Qua kết quả kiểm tra công tác cải cách hành chính (CCHC), kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) năm 2022 tại Sở Tư pháp (Thông báo số 3978/TB-STP-VP ngày 26/8/2022), Sở Tư pháp yêu cầu Trưởng các Phòng chuyên môn, Thủ trưởng các đơn vị trực thuộc thực hiện nghiêm túc những nội dung sau:
1. Tiếp tục bám sát, tổ chức quán triệt và nghiêm túc thực hiện các nhiệm vụ CCHC, kiểm soát TTHC nhằm triển khai kịp thời, đồng bộ và hiệu quả công tác này. Kịp thời khắc phục những tồn tại, hạn chế nêu tại Thông báo số 3978/TB-STP-VP ngày 26/8/2022 của Sở Tư pháp về kết quả kiểm tra công tác CCHC, kiểm soát TTHC tại Sở Tư pháp năm 2022.
2. Tiếp tục thực hiện Công văn số 116/STP-VP ngày 11/01/2021 của Sở Tư pháp về giải pháp nâng cao kết quả chỉ số CCHC (PAR-index), nhất là khắc phục những tiêu chí chỉ số CCHC bị trừ điểm trong năm 2021; thực hiện Công văn số 3286/STP-VP ngày 20/8/2021 về giải pháp cải thiện chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (Chỉ số SIPAS).
3. Nghiên cứu, đề xuất, thực hiện các giải pháp nhằm tăng số lượng TTHC áp dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 và tỷ lệ hồ sơ giải quyết qua dịch vụ công trực tuyến; tăng tỉ lệ khảo sát sự hài lòng của cá nhân, tổ chức khi thực hiện thủ tục hành chính tại cơ quan, đơn vị.
4. Thực hiện cập nhật, niêm yết đầy đủ TTHC thuộc thẩm quyền tiếp nhận giải quyết; niêm yết địa chỉ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị và nội dung hướng dẫn thực hiện phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính theo nội dung tại Phụ lục ban hành kèm theo Quyết định số 24/2022/QĐ-UBND tại Trụ sở cơ quan nơi tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính và công khai trên Trang thông tin điện tử của đơn vị (đối với đơn vị có Trang thông tin điện tử) theo triển khai của Sở Tư pháp tại Công văn số 3763/STP-VP ngày 15/8/2022.
5. Quán triệt và đảm bảo 100% công chức, viên chức tại đơn vị được cấp hộp thư điện tử công vụ phải sử dụng thường xuyên trong công việc.
Thực hiện nghiêm túc việc xử lý văn bản đi-đến trên Phần mềm Quản lý văn bản và Hồ sơ công việc của Sở Tư pháp, lưu ý đảm bảo 100% văn bản phát hành được đưa lên Phần mềm Quản lý văn bản và Hồ sơ công việc (trừ những văn bản mật và những văn bản phải trao đổi bằng văn bản giấy theo quy định).
6. Phòng Lý lịch tư pháp tiếp tục chủ động nghiên cứu, phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan, có giải pháp kéo giảm tỷ lệ giải quyết hồ sơ TTHC lĩnh vực lý lịch tư pháp trễ hạn xuống mức thấp nhất.
7. Các Phòng chuyên môn có liên quan đến chỉ số PAR-Index của Thành phố và của Sở Tư pháp (Phòng Văn bản pháp quy, Phòng Kiểm tra văn bản, Phòng Công tác Thi hành pháp luật và Quản lý xử lý vi phạm hành chính, Phòng Tổ chức, Văn phòng Sở) chủ động tham mưu Ban Giám đốc Sở triển khai, đảm bảo thực hiện có hiệu quả các tiêu chí, tiêu chí thành phần của PAR-Index theo lĩnh vực phụ trách; chủ động báo cáo các vướng mắc, khó khăn ảnh hưởng đến tiến độ, kết quả thực hiện các tiêu chí, tiêu chí thành phần PAR-Index của Thành phố và của Sở Tư pháp. Chịu trách nhiệm trước Ban Giám đốc về kết quả đánh giá PAR-Index của Thành phố và của Sở Tư pháp theo lĩnh vực được giao theo dõi. Cụ thể như sau:
Ÿ Phòng Văn bản pháp quy, Phòng Kiểm tra văn bản, Phòng Công tác Thi hành pháp luật và Quản lý xử lý vi phạm hành chính: chủ trì tham mưu, theo dõi nhiệm vụ về cải cách thể chế (của Thành phố và của Sở Tư pháp) theo lĩnh vực phụ trách. Chủ trì phối hợp với các phòng liên quan trong tự đánh giá xác định chỉ số CCHC của Sở đối với lĩnh vực phụ trách.
Ÿ Phòng Tổ chức: chủ trì tham mưu, theo dõi nhiệm vụ về cải cách tổ chức bộ máy, cải cách chế độ công vụ. Chủ trì phối hợp với các phòng liên quan trong tự đánh giá xác định chỉ số CCHC của Sở đối với lĩnh vực cải cách tổ chức bộ máy, cải cách chế độ công vụ.
Ÿ Văn phòng Sở: chủ trì tham mưu, theo dõi nhiệm vụ công tác chỉ đạo, điều hành, cải cách TTHC, cải cách tài chính công, xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số. Chủ trì phối hợp với các phòng liên quan trong tự đánh giá xác định chỉ số CCHC của Sở đối với lĩnh vực phụ trách và tổng hợp chung của Sở.
8. Các Phòng chuyên môn quản lý TTHC thuộc phạm vi quản lý của Sở Tư pháp thường xuyên rà soát bộ TTHC thuộc lĩnh vực quản lý của Phòng mình, chủ trì xây dựng, kịp thời tham mưu Ban Giám đốc Sở trình Chủ tịch UBND Thành phố công bố mới, sửa đổi, bổ sung, thay thế, bãi bỏ danh mục TTHC, phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết TTHC theo quy định. Xây dựng và tham mưu Giám đốc Sở công bố quy trình ISO đối với các TTHC thuộc thẩm quyền tiếp nhận, giải quyết của đơn vị, đảm bảo đầy đủ, chính xác và kịp thời.
Đề nghị Trưởng phòng Chuyên môn, Thủ trưởng Đơn vị trực thuộc Sở thực hiện nghiêm túc các nội dung chỉ đạo trên.
